112 Acil Çağrı Sistemi'ne yeni genel müdürlük
İçişleri Bakanlığı bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Yapılan yeniden yapılanma ile illerdeki çağrı merkezleri müstakil hale getirildi. Sistem yılda 100 milyon çağrı alıyor.
İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, 112 Acil Çağrı Sistemi'nin yeniden yapılandırıldığını duyurdu. Bu kapsamda, Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü oluşturuldu.
İl düzeyinde yeni yapılanma
Yapılan düzenlemeyle 81 ilde bulunan çağrı merkezleri, valiliklere bağlı bağımsız İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlükleri haline getirildi. Bu yeni yapılanmanın temel amacı, acil çağrı sistemindeki koordinasyonu ve kurumlar arası iletişimi güçlendirerek yardım taleplerine daha hızlı yanıt verebilmek.
Yılda 100 milyon çağrı ve 31 milyon vaka
Bakan Çiftçi, sistemde yaklaşık 15 bin personelin görev yaptığını ve yıllık ortalama 100 milyon çağrının karşılandığını belirtti. Ayrıca, yılda 31 milyondan fazla vakanın koordinasyonunun bu sistem üzerinden sağlandığı bilgisini paylaştı. Çiftçi, sistemin daha da geliştirilmesi için yapay zeka destekli teknolojilerden faydalanılacağını ve iletişim altyapısı ile kurumlar arası koordinasyonun daha da güçlendirileceğini ekledi.
“Her saniye hayati önem taşıyor”
Acil durumlarda zamanın önemine vurgu yapan Bakan Çiftçi, “Acil durumlarda her saniye kıymetlidir” ifadelerini kullandı. Yeni düzenlemenin vatandaşların yardım çağrılarına daha seri ulaşmasını sağlaması ve devletin tüm kaynaklarının ihtiyaç anında etkin şekilde devreye girmesi hedefleniyor. Bakan Çiftçi, bu düzenlemenin ülkeye faydalı olmasını dileyerek, milletin huzuru ve güvenliği için çalışmaların devam edeceğini belirtti.