Ağrı Valiliği, 2 Şubat 2026 tarihinde hayata geçirdiği 'Valiye Mesaj Hattı' ile vatandaşların taleplerini doğrudan iletebildiği ve hızlı geri dönüş aldığı bir platform yaratmış oldu.
BAŞVURU SAYISI DİKKAT ÇEKİYOR
Hattın kullanımı, 2 Şubat – 7 Nisan 2026 tarihleri arasında oldukça yoğun gerçekleşti. Bu süreçte hattı arayan vatandaşlardan toplam bin 14 başvuru alındığı, bunlardan bin 4'ünün sonuçlandırıldığı ve sadece 10 başvurunun işlemlerinin devam ettiği belirtildi.
HIZLI GERI DÖNÜŞ ORANI
Sistem, başvurulara en geç 5 iş günü içinde yanıt vererek, geri dönüş oranının yüzde 99,6 ile dikkat çekici bir başarı sergilediğini gösterdi. Kamu kurumları ile ilgili talepler, 136 başvuru ile en çok ilgi gören alan olurken, mahalli idareler ve sosyal yardım başvuruları da önemli bir yer tuttu.
