AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, 335 bin çağrıya destek sağladı
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, bugüne kadar 335 bin 288 çağrıyı yanıtlayarak işitme engelli bireylerin kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırıyor. Hizmetler, mobil uygulama ve web site üzerinden sunuluyor.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireyler için hizmet veren AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin bugüne dek 335 bin 288 çağrıya yanıt verdiğini açıkladı.
İletişim engelleri ortadan kalkıyor
Bakan Göktaş, Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli vatandaşların iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla oluşturulan merkezin, yaşamın her alanında destek sunduğunu ifade etti. Merkez, 54 bin 788 kayıtlı kullanıcı ile günlük 250-300 çağrı alıyor. Bu hizmet, eğitim, sağlık, iş bulma ve kamu işlemleri gibi birçok alanda iletişim kurma imkanı sağlıyor.
Herkes için erişilebilir iletişim
AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi, yalnızca işitme engellilere değil, onlarla iletişim kurması gereken işiten bireylere de açık. Bakan Göktaş, merkezin Türk İşaret Dili kullanan vatandaşlar ile toplumun diğer kesimleri arasında güçlü bir iletişim ağı oluşturduğunu vurguladı. Mobil uygulamalar ve web sitesi üzerinden erişilebilen bu hizmetler, vatandaşların iletişim engellerini kaldırmayı amaçlıyor.