Adalet Bakanı Akın Gürlek, vatandaşların adalet hizmetlerine erişimini kolaylaştırmak amacıyla yeni bir adım attıklarını duyurdu. Bakan Gürlek, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada, "Adalet hizmetlerini daha hızlı ve erişilebilir kılmak için önemli bir adım atıyoruz." ifadelerini kullandı.
Pilot uygulamada üç il yer alacak
Bakan Gürlek'in verdiği bilgilere göre, "Alo Adalet 135" numaralı çağrı hattı, 1 Eylül tarihinden itibaren belirli pilot illerde hizmet vermeye başlayacak. Bu ilk etapta, Ankara Batı Adliyesi, İzmir Adliyesi ve Kayseri Adliyesi bu yeni sisteme dahil edilecek. Vatandaşlar, dava ve soruşturma dosyalarıyla ilgili tüm başvurularını artık bu hat üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde iletebilecekler.
Yapay zeka ve SMS ile bilgilendirme
Bu yenilikçi uygulamanın teknik altyapısı hakkında da bilgi veren Adalet Bakanı, hizmetin yapay zekâ destekli sesli asistanlar veya uzman temsilciler aracılığıyla yürütüleceğini belirtti. Yapılan başvurular, doğrudan Yargı Hizmetlerinin Etkinliği Bürolarına iletilecek ve gerekli görüldüğünde ilgili mahkeme veya Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından titizlikle incelenecek. Sürecin her aşamasında vatandaşlara SMS yoluyla bilgilendirme yapılacağı da vurgulandı.