Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, vatandaşlarla doğrudan iletişimi güçlendiren saha çalışmalarını kesintisiz sürdürüyor. Halkın ihtiyaçlarına daha hızlı ve etkili bir şekilde cevap verebilmek amacıyla, 1133 mahallenin kapısını çalan Yakın Çözüm Merkezi ekipleri, 20 ilçede 1.787 hane ziyareti gerçekleştirdi ve 2 bin 206 kişiyle birebir temas sağladı.
VATANDAŞIN YANINDA
Ekipler, mahalle muhtarları, esnaflar ve çiftçilerle iletişim kurarak her talebi anında ilgili birimlere ileterek sorunların çözümü için önemli bir çaba gösteriyor. Ayrıca, çağrı merkezi ve sosyal medya üzerinden gelen taleplere de hızlı bir şekilde yanıt veriyorlar. 2024 yılının Ekim ayından itibaren 542 bin 225 çağrıya karşılık veren ekipler, aylık ortalama 40 bin çağrı ile halkın sorunlarına çözüm üretiyor.
SOSYAL DESTEK FAALİYETLERİ DEVAM EDİYOR
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi, dar gelirli ailelere yönelik sosyal desteklerini de sürdürüyor. Kış günlerinde vatandaşların ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bot, mont ve gıda kolisi yardımları yapılıyor. Ramazan ayında yapılan saha faaliyetleri ile dayanışma ruhu güçlendirilirken, Yakın Çözüm Merkezi ekipleri, tüm ilçelerde planlı saha çalışmalarını sürdürerek, 1133 mahallenin ihtiyaçlarını belirliyor ve hızlı bir şekilde çözüm üretiyor.
