Çorum Belediyesi, vatandaşlara daha hızlı ve etkin hizmet sunmak amacıyla yeni bir iletişim sistemini devreye aldı. Artık belediyenin tüm birimlerine ulaşmak için tek bir telefon numarası kullanılacak. Vatandaşlar, talep, öneri ve şikayetlerini 153 Çağrı Merkezi üzerinden iletebilecek.
BAŞVURULAR KAYIT ALTINA ALINIYOR
Yeni sistem sayesinde belediyeye yapılan tüm başvurular kayıt altına alınarak ilgili birimlere anında yönlendirilecek. Bu sayede işlem süreçleri daha düzenli hale gelecek ve vatandaşlar başvurularının durumunu anlık olarak takip edebilecek. Sistem, iletişimin hızlanmasını ve sorunların daha çabuk çözülmesini hedefliyor.
WHATSAPP HATTI DA AKTİF
Belediye, telefon hattının yanı sıra WhatsApp üzerinden de vatandaşlara hizmet veriyor. 0501 100 19 19 numaralı WhatsApp iletişim hattı üzerinden de talepler iletilebiliyor. Çorum Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü'nün verilerine göre, geçtiğimiz yıl boyunca vatandaşlardan gelen 16 bin 257 talep ve mesaja geri dönüş sağlandı. Bu rakam, dijital iletişim kanallarının ne kadar yoğun kullanıldığını gösteriyor.
