Eksim Holding, pazarlama ve iletişim alanındaki dönüşüm vizyonunu kamuoyuyla paylaştı. Düzenlenen bir toplantıda, hizmet sektöründe faaliyet gösteren şirketlerde markalaşmanın iletişim süreçlerindeki kritik rolü ve özellikle enerji sektöründe müşteri deneyimi ile marka algısının artan önemi vurgulandı. Holding bünyesindeki köklü şirketlerin sürdürülebilirlik çalışmalarıyla marka değerlerini yükseltme stratejileri de masaya yatırıldı.
Geleceğe Yönelik İletişim Stratejileri
Eksim Holding Pazarlama ve İletişim Direktörü (CMO) Ahmet Yaman, holding iştiraklerinde operasyonel başarıların yanı sıra iletişim ve marka yönetiminde de önemli bir dönüşüm yaşandığını belirtti. Yaman, "40. yılımızı kutlarken, Eksim Holding'in köklü geçmişini geleceğin dünyasına taşıyan yenilikçi iletişimlerimizi sürdürüyoruz. Günümüzde şirketlerden sadece üretim gücü değil, aynı zamanda veri yönetimi, etkili marka anlatımı ve insan odaklı iletişim bekleniyor. Bu doğrultuda, yalnızca üretim kapasitesiyle değil, sürdürülebilirlik yaklaşımı, teknoloji yatırımları ve insanla bağ kuran marka anlayışıyla öne çıkan bir yapı inşa ediyoruz." ifadelerini kullandı.
Enerji Sektöründe Marka ve Müşteri İlişkileri
Yaman, 2,5 milyondan fazla aboneye ve toplamda 6,5 milyon insana elektrik dağıtım hizmeti sunan Dicle Elektrik gibi şirketlerinin pazarlama ve iletişim ekibi olarak, müşteri memnuniyeti araştırmalarından elde ettikleri sonuçlar doğrultusunda hizmetleri destekleyecek iletişim projelerinin gerekliliğini gördüklerini vurguladı. Bu kapsamda "DicleFest Projesi ve Aydınlatma Kampanyası" gibi çalışmalarla markalarının bilinirliğini ve bölge halkındaki farkındalığı pekiştirdiklerini anlatan Yaman, "Enerjinin Ötesinde Dağıtım Şirketi" yaklaşımıyla bölge insanıyla kültürel, sosyal ve duygusal bağlar kuran projeler geliştirmeye odaklandıklarını dile getirdi. "Enerji ve Teknoloji Festivali DicleFest" ile Diyarbakır, Şanlıurfa, Batman ve Siirt'te 350 bine yakın kişiye ulaştıklarını ve çocukların enerji teknolojilerini yerinde deneyimlemesinin önemine değindi. Ayrıca, Türkiye'de modern aydınlatma uygulamalarında ilk sırada yer aldıklarını ve bu emeği daha geniş kitlelere ulaştıracak bir iletişim diliyle anlatmak istediklerini belirtti. Ünlü teknik direktör Yılmaz Vural ile de sahadaki çalışmaları görünür kılmak amacıyla iş birliği yaptıklarını ekledi.
Köklü Markaların Geleceği
Eksim Holding'in iletişim stratejileri sadece enerji sektörünü değil, köklü markaların hikayelerini de kapsıyor. Türkiye'nin bilinen un markalarından Sinangil'in 63 yılı aşan geçmişiyle güçlü bir tüketici bağı kurmayı başardığını ve nesiller boyunca mutfaklarda yer edinmiş bir "lovemark" olduğunu belirten Yaman, marka sadakatini nesilden nesle taşıdıklarını söyledi. Holdingin kafe-fırın sektöründeki markası Aslı'nın ise 33 yıllık hikayesini modern bir kafe-fırın deneyimine dönüştürdüklerini ifade etti. Mağazalarında sundukları ürünlerle müşterilere keyifli bir yaşam alanı sunduklarını ve "Aslı’da Dükkan Senin" franchise kampanyasıyla girişimcilere yatırım imkanları sunduklarını belirterek, bu çalışmaların güven veren marka algısını pekiştirdiğini sözlerine ekledi.
