İçişleri Bakanlığı’nda yeni 112 koordinasyon birimi kuruldu
İçişleri Bakanlığı merkez teşkilatında kurulan yeni birim, 112 çağrı hizmetlerinin standartlarını belirleyip denetleyecek. 81 ildeki müdürlüklerin unvanı da koordinasyon görevini içerecek şekilde değişti.
Acil durum yönetimi ve kurumlar arası koordinasyonu güçlendirmeye yönelik düzenlemeyle İçişleri Bakanlığı merkez teşkilatında 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü oluşturuldu. Birim, 31 Ekim 2026 tarihli ve 33416 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 201 sayılı Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi’yle kuruldu.
Çağrı hizmetlerinde standartlar belirlenecek
Kararnameyle Genel Müdürlüğün yetki ve görevleri de tanımlandı. Birim, ülke genelindeki acil çağrı süreçlerinde ortak standartların uygulanmasını ve denetimi yürütecek; modern altyapıların devreye alınmasını sağlayacak. 112 hizmetlerinin kesintisiz koordinasyonunu ve etkin biçimde işlemesini sağlamak, ulusal kalite standartlarını belirleyip denetlemek de görevleri arasında yer alıyor. Genel Müdürlük ayrıca il müdürlüklerinin faaliyetlerini izleyecek, performanslarını teftiş edecek ve yapay zeka tabanlı çözümlerle yeni nesil teknolojik altyapıların sisteme kazandırılmasını yönetecek.
81 ilde müdürlüklerin adı değişti
Kararnameyle taşra teşkilatında da değişikliğe gidildi. 81 ildeki “112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlükleri”nin kurumsal unvanı, koordinasyon işlevi eklenerek “İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüğü” olarak yenilendi.