Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, kurumsal hizmet kalitesini artırmak ve süreç yönetiminde standartlaşmayı sağlamak amacıyla ‘Değer Zinciri Paylaşım Toplantısı’ düzenledi.
TOPLANTI DETAYLARI
Kocaeli Kongre Merkezi'nde gerçekleştirilen bu önemli toplantıda, müdürlüklerin çalışma yönetmeliklerine uygun olarak hazırlanan ve belediyenin tüm faaliyetlerini kapsayan yedi ana hizmet alanına ait süreç ağaçları, ilgili müdürler ve şeflerle paylaşıldı. Toplantı, Kocaeli Büyükşehir Belediyesi tarafından interaktif bir şekilde yürütüldü ve yöneticiler, kendi birimlerine ait süreç şemaları üzerindeki ilk değerlendirmelerini aktardı.
SÜREÇ İYİLEŞTİRME HEDEFLERİ
Bu toplantıda, süreçlerde yer alabilecek eksiklikler, mevzuat değişiklikleri ve birimler arası koordinasyon noktaları da değerlendirildi. Alınacak geri bildirimlerin takvimlendirilmesiyle birlikte, süreç iyileştirme çalışmalarının yol haritası oluşturulmuş oldu. Büyükşehir Belediyesi, hizmet süreçlerinin standartlaşması ve kaynak verimliliğinin artırılması amacıyla değer zinciri çalışmalarını kararlılıkla sürdürecek.
