Koçtaş, İstanbul'un Eyüp ilçesindeki Eyüp Park AVM'de bulunan mağazasını yenileyerek 'deneyim mağaza' konseptiyle hizmete açtı. Şirket, daha önce Fix formatında hizmet veren bu mağazayı yeni nesil mağazacılık anlayışıyla baştan tasarladı.
YENİ MAĞAZA KONSEPTİNİN DETAYLARI
Akşemsettin Mahallesi Mustafa Kemal Bulvarı üzerinde konumlanan mağaza, 1010 metrekarelik satış alanıyla Koçtaş'ın ürün gamını kapsamlı bir deneyimle sunmayı hedefliyor. Yenilenen konsept kapsamında mutfak, banyo, seramik, aydınlatma ve dekorasyon kategorilerinde çok sayıda ürün tek çatı altında buluşturuluyor.
MÜŞTERİ DENEYİMİNE ODAKLANAN YAKLAŞIM
Yeni mağaza kurgusu, müşterilerin ürünleri sadece raf üzerinde değil, gerçek yaşam alanı senaryoları içinde inceleyebilmesine olanak tanıyor. Seramik, banyo ve mutfak kategorileri için oluşturulan deneyim alanları sayesinde müşteriler, satın alma öncesinde ürünleri karşılaştırma ve kullanım alanlarını hayal etme fırsatı buluyor. Ayrıca, ilham alanları farklı dekorasyon stillerini bir arada sunarak evini yenilemek isteyenlere fikir veriyor.
DİJİTAL ENTEGRASYON VE AÇILIŞ İNDİRİMLERİ
Mağazada dijital alışveriş deneyimi de ön planda tutuluyor. Mağaza içindeki kiosklar aracılığıyla şirketin internet sitesi üzerinden ürün siparişi verilebiliyor ve mağazada bulunmayan ürünlere erişim sağlanıyor. Açılışa özel olarak, dekorasyon, aydınlatma ve ev gereçleri ürünlerinde yüzde 50 indirim müşterilerle buluşuyor.
