Konya Büyükşehir Belediyesi, şehirdeki kamu hizmetlerini tek bir dijital çatı altında toplayan Konya Hizmet Platformu'nu kullanıma sundu. Bu platform, vatandaşların su, elektrik, belediye hizmetleri gibi tüm kamu hizmetlerine ait detaylı bilgilere tek noktadan erişmesini sağlıyor. Akıllı şehircilik alanında örnek projelere imza atan Konya, bu adımla dijital dönüşümü şehir genelinde yaygınlaştırmayı hedefliyor.
PLATFORM HANGİ KURUMLARI KAPSIYOR?
Platforma şu anda Konya Büyükşehir Belediyesi, KOSKİ, MEDAŞ, ENERYA ve ilçe belediyeleri entegre edilmiş durumda. Diğer kurum, kuruluş ve üniversitelerin de sisteme dahil edilmesi planlanıyor. Bu kapsamlı entegrasyon, platformun Türkiye'deki ilk kapsamlı hizmet rehberi olma özelliğini taşımasını sağlıyor. Sistem, kurumların iş gücü, kaynak, zaman ve kağıttan tasarruf etmesine yardımcı olurken, vatandaşların da zaman ve yakıttan tasarruf etmesini mümkün kılıyor.
VATANDAŞLARA NE GİBİ KOLAYLIKLAR SUNUYOR?
Platform, Konya'daki kamu kurumlarının sunduğu hizmetlere dair başvuru şekli, gerekli belgeler, tamamlanma süresi, ücret, başvuru adresi, iletişim kanalları ve şartlar gibi tüm detayları içeriyor. Vatandaşlar https://akillisehir.konya.bel.tr/konya-hizmet-platformu adresinden bu bilgilere ücretsiz erişebiliyor. Ayrıca sistem, hizmet başvuru adreslerine harita üzerinden yönlendirme yapıyor ve kullanıcı yorumlarıyla hizmet kalitesinin artırılmasına katkı sağlıyor.
DİJİTAL DÖNÜŞÜMDE ÖNEMLİ BİR ADIM
Konya Hizmet Platformu'nun hayata geçirilmesiyle, kamuda dijital dönüşümün en önemli adımlarından biri olan şehir hizmet envanteri oluşturulmuş oldu. Bu envanterin sürekli güncellenmesi sağlanarak, vatandaşların doğru ve güncel bilgiye hızlıca ulaşması hedefleniyor. Sistem, vatandaş memnuniyetini üst seviyelere çıkarmayı amaçlayarak, Konya'nın akıllı şehir ve dijital yönetişim alanındaki liderliğini pekiştiriyor.
