Konya Büyükşehir Belediyesi KOSKİ Genel Müdürlüğü, dijital hizmetlerini sürekli geliştirerek vatandaşların işlemlerini daha hızlı, kolay ve güvenli hale getirme yolundaki kararlılığını sürdürüyor.
ALTIN ÖRÜMCEK ÖDÜLÜ KOSKİ'NİN
KOSKİ'nin dijital hizmet platformu Online KOSKİ, 23. Altın Örümcek Ödülleri 2025 kapsamında Kamu Kurumu Kategorisi'nde "Halkın Favorisi" Ödülü'nü kazandı. Kullanıcıların oylarıyla belirlenen bu ödül, KOSKİ'nin dijital hizmetlerinin halk tarafından ne kadar beğenildiğini ve yüksek memnuniyet oranına ulaştığını bir kez daha kanıtladı. Bu başarı, KOSKİ'nin vatandaş odaklı dijital hizmet anlayışının önemli bir göstergesi oldu.
KURUMA UĞRAMADAN TÜM İŞLEMLER ÇEVRİM İÇİ
Online KOSKİ platformu sayesinde aboneler, yeni abonelik başvurusu, sözleşme işlemleri, abonelik feshi, borç sorgulama, fatura itirazı ve kredi kartıyla ödeme gibi pek çok işlemi kuruma gelmeden, hızlı ve güvenli bir şekilde çevrim içi olarak tamamlayabiliyor. E-Devlet entegrasyonu sayesinde kimlik doğrulama süreçleri daha pratik hale gelirken, sade ve kullanıcı dostu arayüz, işlem adımlarını herkes için kolaylaştırıyor. Bu sayede vatandaşlar, zaman ve mekân kısıtlaması olmaksızın kamu hizmetlerine erişim sağlıyor.
BAŞARI KULLANICI DESTEĞİYLE TESCİLLENDİ
Kullanıcı oylarıyla kazanılan bu ödül, KOSKİ'nin teknik altyapısı, kullanıcı deneyimi ve erişilebilirlik alanlarında yürüttüğü çalışmaların ne kadar başarılı olduğunu gösteriyor. Bu ödül, KOSKİ Genel Müdürlüğü'nün dijital dönüşüm vizyonu doğrultusunda hayata geçirdiği uygulamaların halk tarafından ne denli takdir edildiğinin bir kanıtı niteliğinde. Daha önce de KOSKİ'nin yerli imkânlarla geliştirdiği KoskiCBS Projesi, Türkiye Bilişim Derneği tarafından "Yerli ve Milli / Özgün Proje Ödülü"ne layık görülmüştü.
