Ordu Büyükşehir Belediyesi'nin vatandaş odaklı hizmet anlayışının bir yansıması olan 153 Çözüm Merkezi, İkizce ilçesinde halkla buluşarak talepleri yerinde dinledi.
SORUNLAR DOĞRUDAN TESPİT EDİLİYOR
Belediyenin vatandaşların talep, öneri ve şikayetlerini daha hızlı ve etkin bir şekilde çözüme kavuşturmak amacıyla hayata geçirdiği 153 Çözüm Merkezi, ilçe ziyaretlerine hız kesmeden devam ediyor. Bu doğrultuda İkizce ilçesinde kurulan stantlarda vatandaşlarla bir araya gelen ekipler, sorunları ve beklentileri ilk ağızdan dinledi. İlçe merkezinde gerçekleştirilen birebir görüşmelerde, vatandaşların ilettiği her türlü istek, öneri ve şikayet titizlikle kayıt altına alınarak ilgili birimlere iletiliyor. Çözüm süreci tamamlandıktan sonra ise vatandaşlarla tekrar iletişime geçilerek yapılan çalışmalar hakkında bilgilendirme yapılacağı ifade edildi.
VATANDAŞ MEMNUNİYETİ ÖN PLANDA
Ordu Büyükşehir Belediyesi, 153 Çözüm Merkezi uygulamasıyla sorunları yerinde tespit ederek daha hızlı ve etkili çözümler üretmeyi hedefliyor. İl genelinde süren ziyaretlerde vatandaşların beklentileri doğrudan dinlenirken, talepler ilgili birimler tarafından değerlendirilerek en kısa sürede çözüme kavuşturuluyor. İkizce'de gerçekleştirilen buluşmada vatandaşlar, taleplerini doğrudan yetkililere iletebilme imkânı buldukları bu uygulamadan duydukları memnuniyeti dile getirdi. Yerinde hizmet anlayışının kendilerini değerli hissettirdiğini belirten vatandaşlar, bu hizmetten ötürü Ordu Büyükşehir Belediyesi'ne teşekkürlerini iletti.
