Sakarya Büyükşehir Belediyesi, 2025 yılında 'Bu Şehir Hepimizin' sloganıyla sosyal belediyecilik alanında önemli çalışmalar gerçekleştirdi. Alo 153 çağrı merkezi aracılığıyla 259 bin 987 çağrıya cevap verilirken, çeşitli iletişim kanallarından gelen 45 bin 386 talebe yanıt verildi. Ayrıca 78 bin 831 vatandaşa bilgi ve rehberlik hizmeti sunuldu.
ÇAĞRI MERKEZİ VE İLETİŞİM KANALLARINDA YOĞUN FAALİYET
Bilgi Edinme ve Çözüm Masası Şube Müdürlüğü, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet vererek vatandaşların sorunlarına anında müdahale etti. Açık Kapı, e-posta, WhatsApp, mobil uygulama, sosyal medya, web sitesi ve CİMER sistemine düşen talepler hızlıca çözüme kavuşturuldu. CİMER'e gelen 7 bin 442 başvuru sonuçlandırılırken, Bilgi Edinme Hakkı kapsamındaki 197 başvuru yasal süre geçmeden tamamlandı ve 228 bin bilgilendirme SMS'i gönderildi.
SOSYAL VE KÜLTÜREL ETKİNLİKLERLE GENİŞ KİTLELERE ULAŞILDI
Belediye, 16 ilçede çocuklardan gençlere, kadınlardan yaşlılara kadar on binlerce kişiye ulaşan sosyal, kültürel ve toplumsal farkındalık faaliyetleri düzenledi. Kadınlara yönelik çikolata ve kahve atölyeleri, Kocaali Kadınlar Plajı etkinliği ile Anneler Günü, Babalar Günü ve Yaşlılar Günü programları büyük ilgi gördü. Gezgin Çocuk Atölyesi, Minik Bahçıvanlar, Akça Kukla Gösterisi ve Ramazan ayına özel çocuk etkinlikleriyle çocuklara eğlenceli ve eğitici deneyimler sunuldu.
GENÇLERE VE GELENEKSEL DEĞERLERE YÖNELİK PROGRAMLAR
'Şehrini Keşfet' seminerleri, oyun atölyeleri ve hizmet gezileriyle ortaokul, lise ve üniversite öğrencilerine bağımlılıkla mücadele, sağlıklı yaşam ve çevre bilinci konularında eğitimler verildi. Sakarya'ya gelen yerli ve yabancı yüzlerce genç, Büyükşehir gezileriyle şehri tanıma fırsatı buldu. Ramazan ayı boyunca düzenlenen Hacivat-Karagöz gösterileri, çocuk etkinlikleri ve özel gün programları ise geleneksel değerlerin yaşatılmasına katkı sağladı.
