Samsung ve Türk Hava Yolları (THY), yolcuların en büyük kabuslarından birine son verecek devrim niteliğinde bir iş birliğine imza attı. Bu ortaklık sayesinde artık kayıp veya geciken bagajların bulunması çok daha kolay hale gelecek. Yenilikçi çözüm, Samsung'un Find uygulaması ve Galaxy SmartTag konum izleme cihazları sayesinde hayata geçiriliyor. Yolcular, değerli eşyalarının nerede olduğunu anlık olarak takip edebilecekleri bir takip linkini havayolu şirketiyle rahatlıkla paylaşabilecek.
AKILLI ETİKETLİ BAGAJ HİZMETİ RESMEN BAŞLADI
Samsung ve THY iş birliğiyle hayata geçirilen Akıllı Etiketli Bagaj Hizmeti (Smart Tagged Baggage Service), THY yolcularının Galaxy SmartTag ve SmartThings Find hizmetini kullanarak kayıp veya geciken bagajlarını kolayca takip etmelerini sağlıyor. Samsung'un nesne konum izleyicisi, Bluetooth Düşük Enerji (BLE), Ultra Geniş Bant (UWB) teknolojileri ve dünya genelinde 700 milyondan fazla Galaxy cihazından oluşan geniş bir ağı kullanarak telefonlar, tabletler, akıllı saatler, Galaxy Buds ve Galaxy SmartTag'ler gibi cihazları bulup takip edebiliyor. Yolcular, Samsung Find uygulamasından oluşturdukları konum takip linkini Türk Hava Yolları ile paylaştıklarında, havayolu şirketi Galaxy SmartTag ile donatılmış bagajı çok daha hızlı ve verimli bir şekilde kurtarıp sahibine ulaştırabiliyor.
YOLCU DENEYİMİ İÇİN YENİLİKÇİ ADIMLAR
Yolcular ayrıca, uygulamadaki “Cihaz Resmini Değiştir” özelliğini kullanarak bagajlarının gerçek bir fotoğrafını yükleyebiliyor. Bu özellik, havayolu yetkililerinin eşyaları bulma ve doğru eşleştirmeyi yapma süreçlerinde büyük kolaylık sağlıyor. Samsung, bu programı daha da genişleterek küresel çapta diğer havayolu şirketleriyle de iş birliği yapmayı planlıyor. Türk Hava Yolları da SmartThings Find kullanımını yalnızca bagaj yönetiminin ötesine taşıyarak, yapay zekâ ve diğer gelişmiş yazılım çözümleri aracılığıyla müşteri deneyimini iyileştirmek amacıyla Samsung ile uzun vadeli bir iş birliği geliştirmeyi hedefliyor.
