Ticaret Bakanlığı, devre tatil ve devre mülk sektöründe son dönemde artan mağduriyetlere karşı sert önlemler alıyor. Vatandaşların 'ücretsiz tatil' gibi cazip vaatlerle kandırıldığı ve hatta vekaletnamelerle bilgilerinin dışında işlem yapıldığı şikayetleri üzerine harekete geçen bakanlık, ciddi cezalar kesmeye devam ediyor.
DEVRE TATİLDE YENİ DOLANDIRICILIK YÖNTEMLERİ
Bakanlığın açıklamalarına göre, bazı firmalar, vatandaşların sahip oldukları devre mülkleri satma bahanesiyle iletişime geçiyor. Ardından, çeşitli ikna yöntemleriyle tüketicilerin bilgilerini ele geçiriyor ve hatta vekaletname alarak kendi adlarına yeni satış işlemleri gerçekleştiriyorlar. Sözleşmelerini iptal etmek isteyenlere ise yeniden satış yapıldığı, senet imzalatıldığı ve ek ödemeler talep edildiği bildirildi. Bu durum, birçok tüketicinin hem tatil hayallerini hem de birikimlerini kaybetmesine yol açıyor.
BAKANLIKTAN SERT YAPTIRIMLAR VE UYARILAR
Ticaret Bakanlığı'nın titiz denetimleri sonucunda, 2023 yılından bu yana toplam 62 firmaya 352 milyon liranın üzerinde idari para cezası kesildi. Ayrıca, 21 firma hakkında hazırlanan soruşturma raporları savcılıklara gönderildi. Üç firmanın incelemesi ise hala devam ediyor. Bakanlık, tüketicilere sözleşme, senet ve vekaletname gibi belgeleri imzalamadan önce mutlaka dikkatlice okumaları, vaat edilenlerle sözleşme içeriklerini karşılaştırmaları ve 'ücretsiz tatil' gibi tekliflere karşı temkinli olmaları çağrısında bulundu. Devre tatil sözleşmelerinde 14 gün içinde cayma hakkının bulunduğunu hatırlatan bakanlık, bu süre içinde ödeme talep edilmesinin yasal olmadığını belirtti. Uyuşmazlık yaşayanların Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabileceği, dolandırıcılık şüphesi durumunda ise savcılıklara müracaat edilmesi gerektiği vurgulandı.
