Ticaret Bakanlığı'ndan tüketicilere uyarı: Kuver zorunlu değil, etiket fiyatı geçerli!
Ticaret Bakanlığı, restoranlarda ek ücretlerin yasak olduğunu ve dijital menülerin yasal zorunluluk taşıdığını açıkladı. Tüketicilerin hakları korundu.
1 dk Sesli Dinle
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin alışveriş ve hizmet alımındaki haksız uygulamalarla ilgili dikkat çekici bir açıklama yaptı.
RESTORANLARDA EK ÜCRETLER ALINAMAZ
Bakanlık, restoran ve benzeri işletmelerde kuver, servis ücreti veya masa ücreti gibi fiyat listesinde belirtilmeyen ek ücretlerin talep edilmesinin yasak olduğunu vurguladı. Ayrıca, bahşişin tamamen tüketicinin isteğine bağlı olduğu ve gönüllülük esasına dayandığı ifade edildi.
DİJİTAL MENÜLERDE YASAL DÜZENLEMELER
Tüketicilere, menülerin yalnızca QR kod ile sunulamayacağına dikkat çekildi. Dijital menülerin yanı sıra basılı fiyat listelerinin de bulundurulmasının zorunlu olduğu belirtildi. Marketlerde ise etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bir farklılık olması durumunda, daha düşük olan fiyatın uygulanacağı hatırlatıldı.