Vakıf Katılım, entegre yönetim sistemi yaklaşımıyla 8 uluslararası ISO standardını hayata geçirerek önemli bir başarıya imza attı ve sertifikasyon sürecini başarıyla tamamladı.
Sürdürülebilirlik ve Kalite Odaklı Bankacılık
İnsanı ve sürdürülebilirliği merkeze alan bir bankacılık anlayışıyla yürütülen ve bir yıl süren çalışmalar neticesinde, kalite, çevre, bilgi güvenliği, müşteri memnuniyeti, iş sürekliliği, etik yönetim ve çalışan güvenliği gibi alanları kapsayan toplam 8 farklı standart, tek bir çatı altında birleştirildi. Bu entegrasyonla Vakıf Katılım, bu kapsamlı standartları bütüncül bir yapıda uygulayan ilk katılım bankası unvanını kazandı.
Alınan ISO Sertifikaları ve Gelecek Vizyonu
Bu başarı sürecinin sonunda Vakıf Katılım, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi, ISO 18295 Müşteri İletişim Merkezleri Yönetim Sistemi, ISO 37001 Yolsuzlukla Mücadele Yönetim Sistemi, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi ve ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi gibi prestijli sertifikaların sahibi oldu. Vakıf Katılım Genel Müdürü Mehmet Ali Akben, bu sertifikasyonların kurumsal dönüşüm yolculuğunda önemli bir kilometre taşı olduğunu belirterek, faaliyetlerinin tutarlılığını ve paydaşlarına verdikleri güven taahhüdünü bu belgelerle somutlaştırdıklarını ifade etti. Akben, güçlü kurumsal altyapıları ve uluslararası standartlarda yönetilen süreçleriyle sürdürülebilir bankacılık anlayışlarını geleceğe taşımaya devam edeceklerini vurguladı.
