Alman otomobil üreticisi Volkswagen, son yıllarda uyguladığı dijitalleşme stratejisinin kullanıcılar tarafından olumsuz karşılandığını kabul ederek geri adım atma kararı aldı.
DOKUNMATIK PANEL TARTIŞMALARA NEDEN OLDU
Markanın sürüş ergonomisini artırmak amacıyla kullandığı dokunmatik panel ve 'slider' adı verilen kaydırmalı kontrol sistemleri, beklenenin aksine sürücüler için zorluklar yaratmıştı. Kullanıcıların memnuniyetsizliği, şirketin kararını etkilemiş görünüyor.
FİZİKSEL TUŞLARIN DÖNÜŞÜ
Volkswagen'in üst düzey yöneticileri, aşırı dijitalleşmenin bir 'hata' olduğunu belirtirken, kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediğini de vurguladılar. Bu özeleştirinin ardından, araç içi multimedya ve klima kontrollerinde fiziksel tuşların yeniden kullanılmasına yönelik bir dönemin başlayacağı müjdeleniyor. Gelecek modellerde sürüş güvenliğini ve kullanım kolaylığını artıracak fiziksel kontrollerin entegre edilmesi bekleniyor.
