İstanbul'da yapılan PWM Wealth Tech Awards 2026'da Yapı Kredi Özel Bankacılık, 'Türkiye'de Müşteri İlişkileri Yöneticilerini Dijital Olarak Güçlendiren En İyi Özel Bankacılık' kategorisinde ödüle layık görüldü.
DİJİTAL ALTYAPI VE YENİLİKLER
Bankadan yapılan açıklamaya göre, Yapı Kredi Özel Bankacılık, müşteri ihtiyaçlarını daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir şekilde karşılayabilmek için geliştirdiği dijital altyapı ve yenilikçi uygulamalarıyla bu önemli başarıyı elde etti. PWM Wealth Tech Awards, özel bankacılık ve varlık yönetimi alanında teknoloji kullanımını ve dijital dönüşüm uygulamalarını değerlendirerek sektöre yön veren kurumları uluslararası ölçekte ödüllendiriyor.
TEKNOLOJİ VE MÜŞTERİ DENEYİMİ
Yapı Kredi Özel Bankacılık ve Varlık Yönetimi Yönetim Başkanı Seda İkizler, teknoloji kullanımını müşteri deneyimini zenginleştirmek için stratejik bir unsur olarak gördüklerini belirtti. Dijital araçlarla desteklenmiş müşteri ilişkileri yöneticileri sayesinde, müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi analiz ederek hızlı ve etkili çözümler sunmaya odaklandıklarını ifade etti. İkizler, kazanılan bu prestijli ödülü, insan odaklı hizmet anlayışlarının ve ileri teknolojilerin birleşimi olarak nitelendirdi.
