Bakan Göktaş: AİLEM, işitme engellilere 335 bin çağrıda iletişim desteği sağladı

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, işitme engelli bireylerin iletişim ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla kurulan AİLEM Engelsiz İletişim Merkezi'nin faaliyetleri hakkında bilgi verdi.

İşitme engellilere destek hizmetleri

Bakan Göktaş, merkezin Türk İşaret Dili kullanan işitme engelli vatandaşların kamu kurumları, bankalar ve sağlık kuruluşları gibi pek çok alanda destek sağladığını belirtti. Ayrıca, eğitim, istihdam ve aile içi iletişim konularında da çeşitli kolaylıklar sunulduğunu vurguladı.

Çağrı trafiği günlük ortalama 300

Göktaş, AİLEM merkezinin günde ortalama 250 ila 300 çağrıya çeviri desteği verdiğini ve toplamda 335 bin 288 çağrıyı başarıyla karşıladığını açıkladı. Merkeze, mobil uygulamalar ve internet üzerinden de erişim sağlandığını ekledi.

İletişim köprüsü oluşturma amacı

Bakan Göktaş, AİLEM'in yalnızca işitme engelli bireylere değil, onlarla iletişim kurmak isteyen işiten kişilere de hizmet verdiğini belirterek, merkezin toplumun tüm kesimleri arasında güçlü bir iletişim köprüsü oluşturduğunu ifade etti.