Yapılan bir araştırma, sürüş keyfi açısından en yüksek memnuniyet oranına Tesla'nın sahip olduğunu ortaya koydu. Tesla kullanıcıları, özellikle aracın hızlanma performansı, yol tutuşu ve sürüş dinamiklerinden duydukları memnuniyeti vurguladı. Elektrikli motorların sağladığı anlık tork, sürücüler tarafından en çok övülen özellikler arasında yer aldı.
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE RİVIAN ZİRVEDE
Genel müşteri memnuniyeti kategorisinde ise birincilik Rivian'a gitti. Sadece elektrikli araç üreten bu marka, konfor seviyesi ve sürüş akıcılığı ile öne çıktı. Elektrikli SUV ve pick-up modelleriyle pazarda yer alan Rivian, kısa sürede sadık bir kullanıcı kitlesi oluşturmayı başardı.
ELEKTRİKLİ ARAÇLARDA KIŞ UYARISI
Araştırmada, Tesla ve Rivian'ın ardından gelen markaların daha çok geleneksel üreticilerden oluştuğu ve elektrikli araçlara geçişte memnuniyet oranlarının henüz bu iki markaya yaklaşamadığı belirtildi. Uzmanlar, elektrikli otomobillerden yüksek memnuniyet elde edebilmek için özellikle kış koşullarında doğru kullanımın kritik olduğuna dikkat çekiyor. Soğuk havalarda batarya performansının düşebileceği, bu nedenle yolculuk öncesinde bataryanın önceden ısıtılmasının büyük önem taşıdığı vurgulanıyor. Elektrikli araç kullanıcılarına, düşük sıcaklıklarda menzil ve performans kaybı yaşamamak için planlı şarj ve ön hazırlık yapılması tavsiye ediliyor.
