Tüketici konseyi e-ticaret ve sosyal medya alışverişini görüştü

Ticaret Bakanlığı koordinasyonunda Ankara'da gerçekleştirilen 30. Tüketici Konseyi, dijital platformlardaki alışverişlerde tüketicinin korunması ve ürün güvenliğinin artırılması konularını masaya yatırdı.

Sosyal medya alışverişinde tüketici hakları

Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan başkanlığında toplanan konseyde, tüketici örgütleri, kamu kurumları ve özel sektör temsilcileri bir araya geldi. Toplantıda, özellikle sosyal medya üzerinden yapılan alışverişlerde tüketicilerin karşılaşabileceği sorunlar ve bu sorunların çözümü için atılacak adımlar değerlendirildi. Ayrıca, e-ticarette ürün güvenliği risklerinin azaltılması da gündemdeki önemli konulardandı.

Dijital platformlarda ürün güvenliği ve iş birliği

Konsey kapsamında düzenlenen çalıştaylar sonucunda, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi, dolandırıcılık ve yanıltıcı uygulamalarla mücadele edilmesi, güvensiz ürünlerin piyasaya sürülmesinin engellenmesi ve kamu kurumları ile dijital platformlar arasındaki iş birliğinin geliştirilmesine yönelik tavsiye kararları alındı. Bakanlık, bilinçli tüketici ve güvenilir ticaret ilkesi doğrultusunda çalışmaların süreceğini bildirdi.