İletişim Başkanlığı ile İçişleri Bakanlığı'nın ortak çalışması sonucu, kamu yönetimindeki dijital iletişimi belirli bir düzene sokacak olan "Mülki İdare Amirlerine Yönelik Sosyal Medya Rehberi" kamuoyuna duyuruldu.
Dijital etkileşimleri güven altına almak
Bu yeni rehber, valiler, kaymakamlar ve bu alanda görev yapan diğer kamu mensuplarının sosyal platformlardaki etkileşimlerini güvenli, şeffaf ve verimli bir biçimde sürdürmeleri için bir yol haritası sunuyor. Aynı zamanda kamu düzenini muhafaza edecek bir standart oluşturmayı hedefliyor. Rehberde, kamu görevlilerinin dijital ortamda maruz kalabileceği potansiyel risklere karşı alınması gereken önlemler ayrıntılı bir şekilde ele alınıyor.
Acil durumlar için iletişim stratejileri
Sosyal medyanın, kamu hizmetlerinin tanıtılmasında ve yanlış bilgilerin yayılmasının engellenmesinde kilit rol oynadığına dikkat çekiliyor. Rehber, kurumsal sosyal medya hesaplarının siber güvenliğini devletin prestijiyle doğrudan ilişkilendiriyor. Afet ve acil durum hallerinde bilgi kirliliğinin önüne geçilmesi amacıyla kriz iletişim stratejileri de bu kılavuzda yer alıyor. Kriz zamanlarında, resmi ve doğrulanmış ilk bilginin en fazla bir saat içinde paylaşılması gerektiği öneriliyor.
