İstanbul merkezli Visa, Türkiye'de gerçekleştirdiği 'Visa Finansal Hizmetler Araştırması'nın sonuçlarını kamuoyuna duyurdu.
ARAŞTIRMA DETAYLARI
Visa'nın FutureBright Araştırma Şirketi işbirliğiyle hayata geçirdiği bu çalışma, tüketicilerin yeni nesil bankacılık ürün ve hizmetlerine yönelik kullanım alışkanlıklarını, tercih motivasyonlarını, ihtiyaç ve beklentilerini incelemektedir. Araştırma, dijital bankacılık, finansal teknolojiler, ödeme tercihleri ve açık bankacılık konularında önemli içgörüler sunuyor.
GENÇLERİN TERCİHLERİ
Araştırma, dijital ödeme çözümlerinin günlük yaşamda vazgeçilmez hale geldiğini ortaya koyuyor. Mobil ödemeler, dijital bankacılık, açık bankacılık ve blokzincir gibi yeni katmanlar, kullanıcıların ihtiyaç ve güven beklentilerine göre birlikte değerlendiriliyor. Genç kullanıcılar hız ve kullanım kolaylığına odaklanırken, orta yaş ve üzeri gruplar için güven ve alışkanlıklar ön planda kalıyor. Mobil temassız ödemeler, tüm yaş gruplarında yaygınlaşmakta ve en çok marketler, mağazalar, kafe/restoranlar, eczaneler ve akaryakıt istasyonlarında tercih edilmektedir.
KRİPTO PARA VE GÜVEN BEKLENTİLERİ
Ankete katılanların yüzde 95'i kripto paraların bilinir olduğunu belirtirken, sadece yüzde 49'u kripto para işlemi gerçekleştirdiğini ifade ediyor. Ayrıca, kullanıcıların yüzde 47'si fiziksel şubeleri hala önemli bir unsur olarak görüyor. Visa Türkiye Genel Müdürü Samile Mümin, Türkiye'nin Avrupa'nın en dinamik dijital ödeme ekosistemlerinden birine sahip olduğunu vurguladı ve kullanıcıların güvenlik, hız ve kontrol arayışının devam ettiğini belirtti.
