İSTANBUL (AA) - Zurich Sigorta Grubu Türkiye'nin yapay zeka odaklı iş çözümleri projesi, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın Türkçe Büyük Dil Temel Modeli Sektörel Uyarlama Çağrısı kapsamında hibe desteği almaya hak kazandı.
YENİ NESİL YAPAY ZEKÂ ALTYAPISI
Şirketin açıklamasına göre, bu proje ile üretken yapay zeka, ses teknolojileri ve doküman anlama sistemlerini bir araya getiren yeni nesil bir kurumsal yapay zeka altyapısı geliştirilmektedir. Bu altyapı sayesinde poliçe, teklif, revizyon ve satış sonrası destek süreçlerinde farklı kaynaklardan gelen talepler analiz edilerek doğru sistemlere yönlendirilmesi sağlanacak. Böylece operasyonel aksiyonların daha hızlı hayata geçirilmesi ve çalışan verimliliğinin artırılması hedefleniyor.
MÜŞTERİ DENEYİMİNİ İYİLEŞTİRME HEDEFİ
Zurich Sigorta Grubu Türkiye Üst Yöneticisi (CEO) Yılmaz Yıldız, Türkiye'nin en büyük uluslararası yatırımcılarından biri olarak yapay zekayı, müşterilerinin, çalışanlarının ve iş ortaklarının hayatını kolaylaştıran bir değer yaratma alanı olarak gördüklerini belirtti. Yıldız, müşteri deneyimini iyileştiren ve çalışan verimliliğini artıran çözümlere yatırım yapmaya devam ettiklerini vurguladı. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı'nın yürüttüğü programdan destek almaktan mutluluk duyduklarını ifade eden Yıldız, Türkiye Yapay Zeka Zirvesi'nde açıklanan 2026-2030 Yapay Zeka Eylem Planı'nın vizyonunu son derece kıymetli bulduklarını dile getirdi.
