Alışveriş platformu Hepsiburada, FutureBright ile birlikte gerçekleştirdiği "Süpürge Kullanım Alışkanlıkları Araştırması" sonuçlarını açıkladı.
SÜPÜRGE ÇEŞİTLERİ VE KULLANIM ALIŞKANLIKLARI
Araştırmaya göre, hanelerin büyük bir kısmında birden fazla süpürge modeli mevcut. Her bir cihaz, evin içinde farklı bir işlev üstleniyor. Robot süpürgeler genellikle günlük temizlikte tercih edilirken, dikey şarjlı süpürgeler acil durumlarda ilk tercih oluyor. Özellikle evcil hayvan sahibi olanlar, süpürge kullanımlarında önemli bir artış gösteriyor. Dikey süpürgelerin yüzde 43'ü ve robot süpürgelerin yüzde 31'i evin en belirgin yerlerinde sergileniyor, geleneksel kablolu süpürgeler ise daha çok dolaplarda saklanıyor.
TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI VE SATIN ALMA İP UÇLARI
Araştırma, katılımcıların yüzde 56'sının tek bir cihaz kullanmak zorunda kalması durumunda pratikliği ve çok yönlülüğü nedeniyle dikey şarjlı süpürgeyi tercih edeceğini ortaya koyuyor. Ayrıca, katılımcıların bir kısmı süpürgelerine isim vermeyi tercih ediyor. Tüketicilerin yüzde 35'i süpürgesini arızalandığı için değil, daha yeni bir teknoloji ile tanıştığı için yeniliyor. Satın alma kararında performans beklentisi, yüzde 39 oranıyla fiyatın önüne geçiyor. Her 10 kişiden 7'si, ürünü almadan önce detaylı bir araştırma yapmayı tercih ediyor.
MEMNUNİYET ORANLARI VE TERCİHLER
Tüketiciler, satın alma öncesi detaylı araştırma yaptıklarında, aldıkları üründen çok daha fazla memnun kalıyorlar; bu memnuniyet oranı yüzde 96'ya ulaşıyor. Kullanıcılar, beklentilerinin dikey süpürgelerde yüzde 86, robot süpürgelerde yüzde 85 ve kablolu modellerde ise yüzde 72 oranında karşılandığını belirtiyor. E-ticaret üzerinden süpürge alışverişi yapan müşterilerin yüzde 52'si indirimli fiyatları, yüzde 51'i ise taksit avantajlarını tercih sebepleri arasında gösteriyor. Önümüzdeki 6 ay içinde süpürge almayı planlayanların ilk tercihi yine dikey şarjlı modeller olarak öne çıkıyor. Baharın gelmesiyle birlikte dikey süpürge kategorisine olan talep artmakta. Mart ayında Şubat'a göre yüzde 31 artan talep, Nisan ayında ise bir önceki aya göre yüzde 55'lik bir artış göstermektedir.
