Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin reklam ve tanıtımlar yoluyla yanıltılmasını önlemek için denetimlerini sürdürdü. Bu kapsamda Reklam Kurulu, aldatıcılık, tüketicinin bilgi ve tecrübe eksikliğinin istismar edilmesi ve ekonomik çıkarların etkilenmesi gibi unsurları inceledi. Tespit edilen aykırılıklar için idari yaptırımlar uygulanırken, özel indirim günlerine ilişkin tanıtımlar da resen denetlendi.
27 BİN DOSYA MERCEK ALTINDA
Reklam Kurulu, geçen yıl gıda, sağlık, iletişim ve örtülü reklamlar dahil olmak üzere farklı sektörlere ilişkin toplam 27 bin 787 dosyayı inceledi. Bu başvurulardan 1.620'si esastan karara bağlanırken, 26 bin 164 dosya incelemeye alındı. İncelemeler sonucunda 974 dosya hakkında durdurma cezası, 7 dosya hakkında tedbiren durdurma ve 111 dosya hakkında erişim engeli kararı verildi. Yıl boyunca uygulanan idari para cezalarının toplamı 242 milyon 230 bin 515 liraya ulaştı.
TÜKETİCİLERE KRİTİK UYARILAR
Bakanlık yetkilileri, tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için alışveriş öncesinde satıcı veya sağlayıcı hakkında araştırma yapılmasını önerdi. Satıcıya ilişkin şikayetlerin, ürün fiyatlarının benzer mecralarla karşılaştırılmasının ve internet sitelerinin güvenilirliğinin kontrol edilmesinin önemine dikkat çekildi. Ayrıca çevrim içi alışverişlerde SSL sertifikası, 3D güvenlik veya sanal kart gibi ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi ve ödeme öncesi bilgilendirme metinlerinin ayrıntılı şekilde okunması gerektiği belirtildi.
